Onze Diensten
Samenwerken op jouw project


Nieuwe diensten en gebruikerservaringen ontwerpen
Je organisatie wil helemaal van nul een aanbod of dienst uitbouwen. Wij kunnen dit begeleiden van vooronderzoek tot implementatie. Dit kan voor digitale oplossingen, fysieke materialen, een dienst of aanbod, tot omgevingen en ruimtes.

Bestaande diensten en gebruikerservaringen verbeteren
Vaak is er geen nieuwe dienst of aanbod nodig, maar wil je organisatie een betere gebruikerservaring en meer inclusieve diensten. Wij onderzoeken samen met jouw organisatie hoe gebruikers en medewerkers de huidige dienst ervaren.

Strategie en beleid van een organisatie ontwerpen
Je organisatie wil in het kader van meerjarenplanning of beleidsplanning weten wat het doelpubliek, de medewerkers en stakeholders zien als uitdagingen en prioriteiten. We gaan samen op zoek naar de noden en synthetiseren deze.

Experimenteren met innovatieve oplossingen
Organisaties komen vaak op een punt waarbij ze in grote lijnen zien wat er moet gebeuren, maar vastlopen op het concreet maken van de plannen. Wij trekken je organisatie los door de juiste vragen te stellen. We identificeren experimenten en coachen deze.
Ze gingen met ons
reeds de uitdaging aan
Heerlijke methodieken, recht naar de kern, en dit alles met een vleugje humor. Leuk samenwerken met jullie!
Rein De Paepe / Stad Gent

Een traject: kort of lang, van licht tot zeer intensief.
In korte trajecten, van enkele weken, kunnen we ons beperken tot één of twee van de fases van Human Centered Design. In langere trajecten, van minimaal 6 maand, kunnen we meerdere fases doorlopen.
In lichte trajecten is onze begeleiding coachend van aan de zijlijn. In meer intensieve trajecten kunnen we stappen zelf uitvoeren. Steeds werken we nauw samen met onze opdrachtgevers.