Wie of wat is
Twisted Studio?
Twisted Studio is een klein en wendbaar service design bureau. We combineren ervaring met non-profit beleidswerk en diensten met expertise in design en sociaal ondernemerschap.
We wonnen de Service Design Award voor onze typische aanpak, een bekroning door het internationale Service Design Network.
Elizabeth (Lies) Verhetsel
Ik ben psychologe, (opgelet = niet verwarren met therapeut), en mijn eerste woorden waren ‘project’ en ‘sociale innovatie’. Ik werkte een tijdlang voor NGO’s in Afrika, Azië en Europa. Ik was beleidsmedewerker en projectleider en kreeg steeds meer de vraag om participatief te werken. Iedereen sprak erover en er waren grafieken met ladders. Maar hoe die participatie er precies uit kon zien, daar waren heel wat minder woorden voor.
Toen kwam ik human centered design tegen. Geen woorden, maar doen. Ik probeerde een ideatie. Je weet wel: met tekenen en een karrevracht aan post-its. En het werkte! Zelfs voor mijn pikant -alias gevoelig- onderwerp van toen: seksualiteit. Ik probeerde eens een traject, maakte allerlei fouten, en het werkte! Ik kwam Marlies tegen en zei vertelde dat het Service Design heet. Klonk goed. En kort daarna richtten we Twisted Studio op.
Mijn dada: Knopen doorhakken. En directe, authentieke communicatie.
Marlies Deforche
Ik ben een grafisch ontwerper in hart en digitaal ontwerper in nieren. Ik ontdekte mijn passie voor service design en sociaal ondernemerschap tijdens een jaar studies bij Hyper Island in Stockholm. Ik vond het zo geweldig dat ik niet één, maar twee stages deed bij social service design bureaus. Nog wel in nat Glasgow en winderig Chicago.
Ik kwam terug met het plan om zelf een social service design bureau ineen te timmeren in België. Doelgroepen die nergens kansen krijgen, zou ik kansen bezorgen. Ik zocht enkel nog een partner. Onderweg won ik een design wedstrijd waaruit de sociale onderneming Co-Searching ontstond. En daar kwam ik Lies tegen, die nog niet eens wist dat het service design heet. Ik besloot me daar niks van aan te trekken. We richtten Twisted Studio op, en daar heb ik nooit meer spijt van gehad.
Mijn dada: Details in de details, steeds de diepte in. Verhalen omvormen tot beelden en alles mooi structureren.
Evelien Neirynck
Ik ben opgeleid als pedagoog en ben betiktakt door architectuur en design. Vooral design uit empathie voor mensen krijgt mijn bewondering. Vanuit diezelfde empathie kwam ik terecht in de opleiding pedagogische wetenschappen aan de Universiteit Gent. Ik specialiseerde me in inclusie van personen met een beperking.
Een sleutelmoment was bij Konekt, waar ik educatief medewerker, trainer en onderzoeker was. Daar heb ik Human Centered Design leren kennen als een krachtige methodologie om samen met personen met een beperking drempels in het leven aan te pakken. Ik ontdekte Twisted Studio, trok mijn stoute schoenen aan en vroeg of ik bij hen kon aansluiten. Dat kon. En zo was ik er sinds 2018 bij. Eerst nog met een half been, want ik wilde me nog een paar jaar specialiseren als impactonderzoeker voor Howest. Maar uiteindelijk kon ik niet anders dan er volledig voor te gaan.
Mijn dada: impact, impact, impact. Een grote nieuwsgierigheid, en een fluwelen aanpak.
Aandacht voor inclusie van elke mens, in al zijn diversiteit.
Duurzame oplossingen die mee evolueren met veranderende noden.
Behouden wat al goed werkt.
Samenwerken in partnerschap om complexe, ‘wicked’ problemen aan te pakken.
No nonsense, efficiënte aanpak en oplossingen.
het human centered design proces: gaandeweg wordt duidelijk wat de oplossing moet zijn.
